MegaSend היא פלטפורמת אוטומציה מקצועית לשיווק וואטסאפ המיועדת לעסקים ישראליים. אנו עוזרים לחברות לשלוח הודעות בכמויות גדולות, להפוך את מעורבות הלקוחות לאוטומטית ולנהל תקשורת וואטסאפ באמצעות ה-API הרשמי של WhatsApp Cloud. הפלטפורמה שלנו מותאמת במיוחד לשוק הישראלי והעברי, מבטיחה ציות למדיניות וואטסאפ ולתקנות עסקיות מקומיות.

איך מתחילים עם MegaSend?

התחלת העבודה עם MegaSend פשוטה וישירה: 1. יצירת חשבון עם אימות מייל 2. בחירת תוכנית המינוי המתאימה 3. חיבור חשבון WhatsApp Business באמצעות המדריך שלנו 4. העלאת רשימת הלקוחות שלכם (תמיכה בקבצי CSV) 5. יצירת התבנית הראשונה שלכם 6. השקת הקמפיין הראשון צוות התמיכה הדובר עברית שלנו ילווה אתכם בכל שלב.

איזו אנליטיקה ומעקב MegaSend מספקת?

אנליטיקה מקיפה עוזרת לכם לייעל את הקמפיינים שלכם: • אישורי משלוח בזמן אמת ואישורי קריאה • מדדי מעורבות מפורטים ושיעורי מענה • מעקב מסע לקוח וניתוח התנהגות • השוואות ביצועי קמפיינים • ייחוס הכנסות מקמפיינים וואטסאפ • יכולות ייצוא לדיווח חיצוני • אינטגרציה עם גוגל אנליטיקס וכלים אחרים כל הנתונים מוצגים בלוחות מחוונים קלים להבנה עם תמיכה בממשק עברי.

איך פועלות תבניות הודעות ב-MegaSend?

תבניות הודעות הן הבסיס למסרים עסקיים תואמים: • תבניות מאושרות מראש מבטיחות ציות למדיניות וואטסאפ • תמיכה בהודעות קידום מכירות, עסקאות ושירות • התאמה אישית דינמית עם נתוני לקוחות • תבניות רב-לשוניות (עברית, אנגלית, ערבית) • אינטגרציה של מדיה עשירה (תמונות, סרטונים, מסמכים) • עורך תבניות קל עם פונקצית תצוגה מקדימה • תהליך אישור מהיר (בדרך כלל 24 שעות) אנו עוזרים לכם ליצור תבניות יעילות שמניבות תוצאות.

עם איזה מערכות MegaSend משתלבת?

MegaSend מתחברת לתשתית העסקית הקיימת שלכם: • מערכות CRM ישראליות פופולריות (Sales-i, Salesforce וכו') • פלטפורמות מסחר אלקטרוני (Shopify, WooCommerce, Magento) • **אינטגרציה עם Shopify App Store** - האפליקציה הרשמית שלנו ב-Shopify מספקת אוטומציה מתקדמת למסחר אלקטרוני כולל התאוששות עגלות נטושות, התראות הזמנות וקמפיינים למעורבות לקוחות חוזרת • כלים עסקיים ישראליים פופולריים (פריוריטי, SAP וכו') • Zapier לחיבור 3000+ אפליקציות • REST API לאינטגרציות מותאמות • תמיכה Webhook לסנכרון נתונים בזמן אמת • ייבוא/ייצוא CSV לניהול אנשי קשר צוות האינטגרציה שלנו מספק תמיכה בהתקנה מותאמת לדרישות מורכבות.

כמה עולה MegaSend?

MegaSend מציעה תמחור שקוף עם תוכניות גמישות: • תוכנית מתחילים: $10/חודש - מושלם לעסקים קטנים (100 הודעות, 1 חשבון הווטסאפ) • תוכנית מקצועית: $29/חודש - חברות צומחות (1,000 הודעות, 3 חשבון הווטסאפים) • תוכנית ארגונית: $99/חודש - ארגונים גדולים (10,000 הודעות, 10 חשבון הווטסאפים) כל התוכניות כוללות עלויות הודעות וואטסאפ ותמיכה בעברית. חיוב שנתי זמין עם הנחות.

מה קורה אם אחרוג ממגבלת ההודעות שלי?

אנו מציעים אפשרויות גמישות לחריגה כדי להתאים לצמיחה העסקית שלכם: • חריגה מתחילים: $0.05 לכל הודעה נוספת • חריגה מקצועית: $0.03 לכל הודעה נוספת • חריגה ארגונית: $0.01 לכל הודעה נוספת • התראות אוטומטיות כשמתקרבים לגבולות • שדרוגי תוכנית קלים עם תוקף מיידי • ללא הפרעה לשירות במהלך תקופות חריגה תמיד ניתן לשדרג את התוכנית או לרכוש קרדיטים נוספים לפי הצורך.

איזה אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו תומכים באמצעי תשלום מאובטחים ברחבי העולם: • כל כרטיסי האשראי העיקריים (ויזה, מאסטרכארד, אמריקן אקספרס) • PayPal לתשלומים בינלאומיים • העברות בנקאיות לחשבונות ארגוניים • חיוב אוטומטי עם קבלות מייל • מחזורי חיוב חודשיים או שנתיים זמינים • עיבוד תשלומים מאובטח דרך Stripe כל התשלומים מעובדים בבטחה עם הצפנה ברמה ארגונית.

איך פועל החיוב עם MegaSend?

החיוב שלנו שקוף וידידותי לעסקים: • אפשרויות מינוי חודשיות או שנתיות • הנחות זמינות לתשלומים שנתיים • חיוב אוטומטי עם קבלות מפורטות במייל • חיובים יחסיים לשדרוגים/הורדות תוכנית • תנאי תשלום של 30 יום לחשבונות ארגוניים • ללא דמי ביטול או חיובים נסתרים • ניהול מינוי קל דרך לוח הבקרה שלכם ניתן לשנות את המינוי בכל עת דרך לוח הבקרה של החשבון.

כמה בטוחים הנתונים העסקיים שלי עם MegaSend?

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ברמה ארגונית: • הצפנה מקצה לקצה לכל העברת נתונים • ציות ISO 27001 ו-SOC 2 Type II • ציות GDPR והגנת נתונים • מרכזי נתונים מאובטחים עם ערבות זמינות של 99.9% • ביקורות אבטחה ובדיקות חדירה סדירות • בקרות גישה מבוססות תפקיד ויומני ביקורת מקיפים • גיבוי מאובטח ונהלי התאוששות מאסון נתוני הלקוחות והמידע העסקי שלכם מוגנים במלואם באבטחה ברמה בנקאית.

האם MegaSend יכולה להשתלב עם המערכות העסקיות הקיימות שלי?

כן, אנו מציעים תמיכה מקיפה באינטגרציה: • מערכות CRM פופולריות (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) • פלטפורמות מסחר אלקטרוני (Shopify, WooCommerce, Magento) • כלי ניהול עסקי (פריוריטי, SAP, מיקרוסופט) • פלטפורמות אוטומציה שיווקית • פיתוח API מותאם לדרישות יחודיות • תמיכה Webhook לסנכרון נתונים בזמן אמת • ייבוא/ייצוא CSV לניהול אנשי קשר הצוות הטכני שלנו מספק תמיכה מעשית באינטגרציה ושירותי פיתוח מותאמים.

איזו תמיכה MegaSend מספקת?

אנו מציעים תמיכה מקיפה המותאמת להצלחתכם: • תמיכה במייל 24/7 עם זמן מענה של שעתיים • תמיכה בצ'אט חי בשעות העסקים • צוותי תמיכה דוברי עברית ואנגלית • תיעוד מקיף ומדריכי וידאו • סיוע בהטמעה ומפגשי הדרכה • מנהלי חשבון ייעודיים ללקוחות ארגוניים • תמיכת קהילה ושיתוף טכניקות מומלצות הצוות שלנו מחויב להצלחתכם בשיווק וואטסאפ.

האם אני צריך ידע טכני כדי להשתמש ב-MegaSend?

לא נדרש ידע טכני כלל. MegaSend תוכננה עם ממשק אינטואיטיבי בעברית/אנגלית שכל בעל עסק יכול להשתמש בו. אנו מספקים מדריכים מקיפים, הדרכות צעד אחר צעד ותמיכה ייעודית בעברית כדי להבטיח את הצלחתכם בשיווק וואטסאפ.

האם MegaSend תומכת במלואה בעברית ושפות RTL?

כן, MegaSend תוכננה במיוחד לתמיכה בעברית ושפות RTL: • ממשק עברי מלא ותיעוד מקיף • תמיכה בטקסט מימין לשמאל בכל סוגי ההודעות • תהליכי יצירה ואישור תבניות בעברית • טיפול בטקסט דו-כיווני (תוכן מעורב עברית-אנגלית) • צוות תמיכה לקוחות דובר עברית • אינטגרציה עם מקלדות עבריות ושיטות קלט • רגישות תרבותית בטכניקות מסרים אנחנו נבנינו לשרת עסקים ישראליים עם תמיכה שפה מקורית והבנה תרבותית.

איזה יתרונות עסקיים אוכל לצפות מ-MegaSend?

עסקים ישראליים המשתמשים ב-MegaSend בדרך כלל חווים: • עלייה של 40-60% במעורבות לקוחות • שיפור של 25-35% בשיעורי מענה בהשוואה לאימייל • הפחתה משמעותית בעומס שירות הלקוחות באמצעות אוטומציה • שמירה טובה יותר על לקוחות באמצעות הודעות מותאמות אישית • אינטגרציה עם מערכות עסקיות ישראליות קיימות • ציות לתקנות הפרטיות המקומיות

האם MegaSend משתמשת ב-API הרשמי של וואטסאפ?

כן, MegaSend משתמשת אך ורק ב-WhatsApp Cloud API הרשמי של מטא (פייסבוק). זה מבטיח מהימנות מקסימלית, ציות למדיניות הקפדנית של וואטסאפ וגישה לכל התכונות החדשות ביותר. בניגוד לפתרונות לא רשמיים, החשבון שלכם לא יסתכן בחסימה ותקבלו תמיכה מלאה בתכונות עסקיות כמו פרופילים עסקיים מאומתים וסוגי הודעות מתקדמים.

מה ההבדל בין WhatsApp Business API לוואטסאפ רגיל?

WhatsApp Business API מציע יכולות ברמה ארגונית שוואטסאפ רגיל לא יכול לספק: • שליחת הודעות לאנשי קשר בלתי מוגבלים בו זמנית • אוטומציה של מענה ויצירת צ'אטבוטים • אינטגרציה עם מערכות CRM ועסקיות • שימוש בתבניות הודעות מתקדמות עם מדיה • גישה לאנליטיקה מפורטת ודוחות משלוח • שמירה על ציות מסרים מקצועיים • תמיכה במספר משתמשים המנהלים את אותו מספר

האם אוכל להשתמש במספר WhatsApp Business הקיים שלי?

כן, ניתן להעביר את מספר ה-WhatsApp Business הקיים שלכם ל-API, אך זה דורש תכנון קפדני: • המספר יתנתק מאפליקציית וואטסאפ • כל היסטוריית הצ'אטים הקיימת תישמר • אנו מספקים תמיכה מלאה בהעברה עם זמן השבתה מינימלי • הלקוחות שלכם לא יבחינו בשינויים • נעזור לכם לשמור על הפרופיל העסקי המאומת הצוות שלנו מטפל בכל תהליך ההעברה עבורכם.

כמה זמן לוקח אישור חשבון WhatsApp Business?

אישור חשבון בדרך כלל לוקח 1-3 ימי עסקים, אך יכול להשתנות: • אימות בסיסי: 24-48 שעות • אימות עסקי: 2-5 ימי עסקים • אישור שם תצוגה: 1-3 ימי עסקים • אישור תבניות: 24 שעות לכל תבנית אנו מזרזים את התהליך על ידי הבטחה שכל התיעוד שלכם שלם ועומד בדרישות וואטסאפ. הצוות שלנו עוקב אחר סטטוס האישור ומעדכן אתכם.

איזה סוגי הודעות אוכל לשלוח דרך MegaSend?

MegaSend תומכת בכל סוגי הודעות וואטסאפ לתקשורת מקיפה: • הודעות טקסט עשירות עם עיצוב (מודגש, נטוי, קישורים) • תמונות, סרטונים ומסמכים באיכות גבוהה • כפתורים אינטראקטיביים ורשימות מענה מהיר • שיתוף מיקום וכרטיסי ביקור • הודעות קול וקבצי שמע • הודעות תבנית להתראות • קטלוגי מוצרים ותכונות קנייה כל הההודעות שומרות על עיצוב מקצועי ועומדות במדיניות וואטסאפ.

איך פועלת האוטומציה של MegaSend?

מערכת האוטומציה שלנו מציעה לוגיקה עסקית עוצמתית: • מענה אוטומטי מבוסס מילות מפתח בעברית ואנגלית • רצפי ברכה ללקוחות חדשים • קמפיינים המשך מבוססי התנהגות לקוחות • קמפיינים מתוזמנים לתזמון אופטימלי • לוגיקה מותנית מבוססת נתוני לקוחות והעדפות • אינטגרציה עם ה-CRM שלכם להודעות חשבון הווטסאפלות • צ'אטבוטים חכמים עם עיבוד שפה טבעית האוטומציה פועלת 24/7, מבטיחה שאף פנייה של לקוח לא תישאר ללא מענה.

שאלות נפוצות

מצא תשובות לשאלות נפוצות על MegaSend ואוטומציה של שיווק WhatsApp

התחברות | צור אחד כאן

צריך עזרה בהתחלה?

כניסה

צור קשר

help.megasend.co.il

שאלות נפוצות

24/7

תמיכה

<1דק׳

זמן תגובה

הצעות חכמות:

מה זה MegaSend?

אישור WhatsApp Business

תמחור ותשלומים

עוזר AI מוכן לעזור

מרכז העזרה החכם שלך

תשובות מיידיות, עזרה חכמה, ותמיכה מקצועית 24/7

כניסה צור אחד כאן

שאלות נפוצות

מהי MegaSend?

איך מתחילים עם MegaSend?

האם אני צריך ידע טכני כדי להשתמש ב-MegaSend?

איזה יתרונות עסקיים אוכל לצפות מ-MegaSend?

מרכז העזרה החכם שלך